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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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    교환반품안내 Q교환 반품 신청 전, 필수 유의 사항을 확인해주세요.
    A

    [교환 반품 신청 전, 필수 유의 사항]


    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우,  상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


    ※ 교환 및 반품 배송비 6,000원입니다. 배송비 동봉하여 로젠택배(1588-9988)로 착불로 보내주세요.


    ※ 고의로 옷을 훼손시킬 경우 법적인 문제가 될 수 있으니, 배송비때문에 절대로 고의로 옷을 훼손시키시면 안됩니다.


    ※ 상품을 착용하시기 전에 상품의 상태를 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.


    ※ 가죽제품의 특성상 하루만 착용해도 팔에 주름이 생기고, 기스 및 착용흔적이 남기에 교환/반품 규정이 까다로운점 양해말씀 드립니다.


    ※ 소비자의 사용으로 손상되거나 세탁/향수/오염 등으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 반품이 불가능 합니다.


    ※ 반품 의사를 밝히지 않고 상품을 발송하실 경우 206옴므에서는 책임을 지지 않고 재반송됩니다.


    ※ 고객요청으로 인한 수선 및 제작된 상품의 경우는 교환/반품/환불이 불가합니다. 신중하게 주문해 주시길 바랍니다.


    교환반품안내 Q교환 및 반품/환불이 불가능한 경우
    A

    [교환 및 반품/환불이 불가능한 경우]


    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외


    - 택이 떨어져있거나 입은흔적으로 상품가치가 상실된 경우


    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우


    - 한 상품당 교환은 1회만 가능하며, 이미 교환하였던 상품의 환불은 불가능합니다.


    - 천연가죽 제품 특성상 표면의 기스나 얼룩은 불량이 아니므로 참고바랍니다.


    - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 21조에 따라 주문제작상품의 경우

    (상품상세페이지에 명시된 주문제작상품의 경우 및 주문시 고객이 설정한 패딩탈부착으로 수정된 제품)은 환불이 불가능합니다.

    신중한 주문 부탁드립니다.

    교환반품안내 Q교환 및 반품이 가능한 경우
    A

    [교환 및 반품이 가능한 경우]


    - 상품을 수령 후 당일바로 교환/반품에 대한 신청(Q&A게시판) 및 의사표시를 하시고 신청일 기준으로 7일 이내에 도착 되어야 합니다.


    - 제품의 하자시 본사가 배송비를 부담해 드리고, 고객님의 단순변심으로 교환&반품을 하실 경우, 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.


    - 제품하자 및 오배송의 경우 동일상품/사이즈/타입으로만 변경이 가능하며, 동일상품이 아닌 제품으로 교환시 추가비용이 발생될 수 있습니다.

    배송안내 Q빠른배송 상품의 경우 평균 배송기간은 2~5일 소요됩니다.
    A

    [빠른배송 상품의 경우]

    다이렉트 딜리버리 빠른 배송 상품은, 베스트셀러 제품으로 구성되어 있습니다.

    시즌별 제품구매를 원하시는 분들을 위해, 미리 소량으로 생산하여 주문이 들어오면 바로 배송준비를 하는 제품입니다.


    단, 소량 생산된 재고가 소진되는 경우, 갑자기 주문이 폭주하는 경우에는 추가로 제품을 생산하여야 하기에,

    추가적으로 제작 기간이 소요될 수 있습니다.


    위와 같은 경우, 미리 고객님께 양해를 구하고, 일정을 조율하고 있습니다.

    소량 생산과 주문 제작 상품은 모두 작업 과정은 동일하며 퀄리티도 동일합니다.

    단, 내부적으로 소량 생산으로 진행하게 되면 시스템에 따라 인건비가 절충되고, 작업 기간이 단축되므로 그에 따라 좀 더 저렴하게 판매가 가능한 차이가 있습니다.


    빠른배송 상품도 206옴므의 하이퀄리티 정책에 따라,

    완벽한 핏과 완성도로 배송해 드리고 있으니 이 점 안내드립니다.

    감사합니다.

    배송안내 Q주문제작 상품의 경우 1~2주 소요됩니다.
    A

    [주문제작 배송기간]

    주문제작 상품의 경우 제품에 따라 다소 차이가 있으나, 평균적으로 1~2주 기간이 소요됩니다.

    원단 및 소재 변경의 경우에는, 해당 원단 및 소재를 확보하는데 시간이 추가로 소요될 수 있습니다.

    핸드메이드로 제작되는 특성상 제작 기간의 변동이 발생되므로, 여유 있게 주문해 주시고 기다려주시면,

    최고의 퀄리티로 보답해 드리겠습니다.


    감사합니다.

    주문안내 Q원단교체 및 원단색상 교체방법을 알려드립니다.
    A

    [원단교체 및 원단색상 교체방법]

    저희 사이트 올라와있는 모든 색상과 원단으로 원단교체가 가능합니다.

    디자인은 이제품이 마음에 드나 원하시는 색상이 다른디자인에 있을경우 ex:(CT-100)과

    같은 품번과 원하시는 색상을 주문서메모(배송메세지)에 남겨주시면 맞춤제작 해드립니다.

    (단,원단교체 및 원단색상 교체시 맞춤으로 사이즈 교환 및 환불이 불가한점 양해바랍니다.)


    [원단 추가비용]

    총기장 5cm이하 (1~4cm까지) 원단추가비용 5만원

    총기장 5cm이상~9cm이하 원단추가비용 10만원

    총기장 10cm이상~15cm이하 원단추가비용 15만원

    총기장 15cm이상~20cm이하 원단추가비용 20만원



    2XL(110) 원단추가비용 5만원

    3XL(115) 원단추가비용 10만원

    4XL(120) 원단추가비용 15만원


    (단, 맞춤시에는 사이즈 교환 및 환불이 불가한점 양해바랍니다.)

    주문안내 Q주문제작 상품 주문시 사이즈 측정법을 알려드립니다.
    A

    [사이즈 측정법]

    가슴사이즈 : 단추를 잠근후 바닥에 편하게 두어 가슴과 소매가 만나는 젤 넓은 겨드랑이 안쪽부터 반대쪽 까지의 기장 입니다.

    어깨사이즈 : 옷 뒷면의 어깨부분 왼쪽에 젤 끝부터 반대쪽 끝까지의 기장입니다.

    소매기장 : 어깨 젤위쪽부터 소매끝까지의 기장입니다.

    총기장 : 카라를 제외한 몸통 위쪽부터 아래끝까지의 기장입니다.

    주문안내 Q자신의 키와 몸에맞게 원하시는 가슴사이즈, 어깨사이즈, 소매기장, 총기장 맞춤이 가능합니다.
    A

    [맞춤 가이드 - 자신의 키와 몸에맞게 원하시는 가슴사이즈, 어깨사이즈, 소매기장, 총기장 맞춤이 가능합니다.]

    옵션에서 맞춤하실부분을 선택후 주문서메모(배송메세지)에 단면cm 사이즈를 기재해주시면 맞춤제작해서 보내드립니다.


    가지고 계신옷을 줄자로 제신후 저희 사이즈표와 비교후에 줄이고 싶거나

    늘리고 싶은 부분을 옵션에서 선택후 배송메세지에 남겨주시면 됩니다.

    2, 3가지를 맞춤 선택하고 싶다면 옵션에서 1가지만 선택후 나머지부분 모두

    배송메세지에 남겨주시면 되며 추가되는 금액은 사이트 하단계좌로 입금해주시면 됩니다.

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