메인 시즌으로 전화상담이 폭주하여, CS에 어려움이 있습니다.

한분 한분 정성스럽게 상담을 해드리고 싶은 마음이지만, 준비된 CS직원으로는 한계가 있어서 공지를 올립니다.

배송관련, 제품관련은 게시판을 이용해 주세요.

순서대로 최대한 빠른 답변을 드리도록 하겠습니다.

[배송관련]

주문일, 주문자성함을 남겨주시면 최대한 빨리 확인해서 답변드리도록 하겠습니다.

[제품관련]

혹 교환 및 반품건에 대해서는 문제있는 부분을 사진촬영해서 게시판에 올려주세요.

제품은 저희쪽으로 배송된 후 확인과정을 거칩니다.

사진을 올려주시면, 1차 확인하고, 제품입고 후 해당 부분만 육안으로 확인해 드리면, 전체적인 과정이 단축되며,

빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

(사진이 안올라올 경우 메일 62341@naver.com으로 보내주시면 됩니다.)

[환불관련]

저희쪽 담당자와 협의 후 환불약속을 받으신 고객님중, 아직 환불처리가 확인안되신 분들께서는, 결제 담당자가 순차적으로

환불을 진행하고 있으니, 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

환불처리는 업무가 마무리되는 저녁에 일괄 처리하고 있습니다.

혹, 환불약속을 받고 기다리시는 고객님들 중 아직 처리가 안되신 분들께서는 게시판에 성함과 계좌번호를 다시한번 남겨주세요.

최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.

*항상 최선을 다하는 206옴므 되겠습니다. 감사합니다.*